Endüstriyel Mutfak Cihazları sektöründe 1991 yılından beri faaliyette olan Master 2001 yılı başında İkitelli Organize Sanayi Bölgesine taşınmıştır. Yeni yerinde makine parkına yatırım yaparak tamamen CNS kontrollü cihazlar ile kalitesini daha üst düzeylere taşımıştır.
Hedef daha kaliteli ve ucuz cihazlar üreterek; Türkiye içindeki müşterilerine daha iyi hizmet
vermek, aynı zamanda kaliteli ürünleri ile İhracat yaparak Ülke ekonomisine katkıda bulunmaktır.
Bu nedenle İnsan ve Makine yatırımları yapan Master ISO 9001 Kalite Belgesi almak için
çalışmalarını başlatmıştır. Dünya standartlarını yakalamak ve hizmete dönüştürmek amacıyla sabırla yolunda ilerlemeye devam etmektedir.
Sürekli olarak kalitesini ve müşteri memnuniyetini arttırmak için yeni teknoloji ve gelişmeleri takip edip incelemekte ve ürünlerine uygulamaktadır.
Her gün artan bilgi birikimi ve tecrübesini; ürün, proje ve hizmetlerine yansıtmakta, müşterileriyle bunu paylaşarak sunduğu ideal mutfaklarda bütün detaylarda yardımcı olmaktadır.
İthal ürünlerde kalite ve çeşitliliği her zaman ön planda tutarak müşterilerine seçme şansını sunarak arzu edilene daha kolay ulaşılmasını sağlamaktadır.
Tüm ülkede yaygın hizmet ve servisi bulunan Uğur ürünlerinin de bayiliğini alan Master bu yönde de müşterilerine komple çözüm fırsatları sunuyor.
Master tüm mutfak çözümlerinin yanı sıra teşhir ve servis ürünleriyle tek başına tüm ihtiyaçları karşılıyor. Standart üretimlerinin haricinde mekanların yapısı ve işletmenin ihtiyaçlarına göre özel çözümlerde sunulmakta ve her türlü ihtiyaca cevap verilmektedir. Geliştirmekte olduğu yeni seri ürünlerle daha pratik ve ergonomik dizaynlar yaratmakta ve verimi arttırma çalışmalarını sürekli olarak sürdürmenin yanında teknolojik yeniliklerle birlikte ekonomik kıstasları da göz önünde bulundurmakta ama kalite esasından ödün vermemektedir.
Genişleyen ürün yelpazesini tanıtmak için son dönemde reklam çalışmalarına ağırlık veren Master hazırlık aşamasındaki internet sitesi ile öncelikle tanıtım ve bilgi paylaşımını daha geniş şekilde kullanmak ve kısa sürede on-line satış aşamasına geçmek, müşterileri ile iletişimi elektronik ortama da taşımak arzusundadır. Bu sayede yeni ürünlerini ve gerçekleştirdiği gelişmeleri anında tüm müşteri ve ilgi duyanlarla paylaşmak, interaktif ilişkilerde bulunmak istemektedir.
Mükemmeli ve ideali yakalamak için projeden işletmeye kadar her aşamada sunduğu çözümleri ile müşteri memnuniyetini arttırmak, beklenti ve ihtiyaçlarını hızlı ve zamanında karşılamak amacıyla hizmetlerine devam etmektedir.
